Дастгирӣ

Тамос

Ба hello@makon.online нависед. Мо дар давоми як рӯзи корӣ бо забони англисӣ, русӣ, ӯзбекӣ ё тоҷикӣ ҷавоб медиҳем.

Номи ширкати худ, он чиро ки кардан мехостед ва он чиро ки ба ҷои он рух дод, нависед. Агар савол дар бораи шартнома ё пардохти мушаххас бошад, рақами онро нависед, на акси маблағро.

Барои кор бо барнома чӣ лозим аст

• iPhone ё iPad бо iOS 26 ё навтар.
• Ҳисоби корбар дар насби Makon-и ташкилоти шумо. Барнома хизматрасонии оммавӣ нест — агар ширкати шумо ҳанӯз Makon-ро истифода набарад, ба мо нависед ва мо нишон медиҳем, ки он бо рақамҳои шумо чӣ гуна менамояд.
• Номи ширкати шумо, ки ҳангоми оғози аввал як бор ворид карда мешавад, то барнома донад, ки ба кадом сервер муроҷиат кунад.

Саволҳои маъмул

Барнома ширкати маро намеёбад — ном бояд бо номе, ки ташкилоти шумо дар назди мо ба қайд гирифтааст, мувофиқ бошад; барнома онро ҷустуҷӯ мекунад, на рӯйхат пешниҳод. Навишти онро аз маъмур пурсед ё аз мо.

Ворид шуда наметавонам — пас аз панҷ кӯшиши ноком ҳисоб баста мешавад. Маъмури шумо метавонад онро кушояд; агар ӯ дастрас набошад — мо.

Ягон экран ё бахш нест — он чи шумо мебинед, аз ҳуқуқҳои нақши шумо вобаста аст. Онҳоро маъмури худи шумо танзим мекунад, на мо.

Сканер камераро намекушояд — iOS як бор мепурсад. Агар рад карда шуда бошад, камераро барои Makon дар барномаи «Танзимот»-и iOS, дар бахши Makon фаъол кунед.

Барнома бо забони дигар аст — онро дар бахши «Бештар», сипас «Намуди зоҳирӣ ва забон» иваз кунед. Он қасдан ба забони телефон пайравӣ намекунад, зеро шӯъбаи фурӯш ва муҳосиб аксар вақт забонҳои гуногун мехоҳанд.

Маълумоти шумо

Сабтҳое, ки шумо мебинед, ба ташкилоти шумо тааллуқ доранд ва дар сервери худи он нигоҳ дошта мешаванд. Саволҳо дар бораи ислоҳ ё нест кардани муштарӣ, шартнома ё пардохт — ба маъмури шумо, ки метавонад инро худаш иҷро кунад.

Саволҳо дар бораи ҳисоби корбари худатон ё дар бораи он ки барнома бо маълумот чӣ гуна рафтор мекунад, ба мо ба hello@makon.online равон кунед. Тафсилот — дар сиёсати махфият.