Makon в облаке или на нашем сервере?
У каждого застройщика свой выделенный сервер и своя база данных, которые обслуживает Makon. Работа идёт через интернет, как с любым веб-приложением, но это никогда не общая система.
Кому принадлежат данные?
Застройщику. Записи в установке Makon — клиенты, договоры, платежи — принадлежат компании, которая ею пользуется; она решает, кто их видит и сколько их хранить.
Работает ли Makon при плохом интернете?
Да, в части просмотра. Веб-приложение открывается сразу и продолжает показывать последние полученные данные, когда связь медленная или пропадает, — это важно там, где интернет есть не всегда.
Какие языки поддерживает Makon?
Английский, русский, таджикский и узбекский. Каждый сотрудник выбирает свой, поэтому отдел продаж и бухгалтер в одной компании могут работать на разных языках.
Есть ли мобильное приложение?
Да. Приложение Makon для iPhone и iPad (iOS 26 и новее) рассчитано на отдел продаж и руководителей и включает сканер паспорта, который заполняет данные клиента по фото паспорта или ID-карты. Веб-версия работает в любом современном браузере, в том числе на телефоне.
Можно ли разграничить доступ?
Да. В Makon пятнадцать готовых ролей — от владельца и бухгалтера до кассира, агента по продажам и инвестора с доступом только на чтение, — и вы можете составить свои. Доступ по умолчанию закрыт: человек видит только то, что разрешено его роли.
Сколько времени занимает запуск?
Зависит от числа домов и объёма истории, которую нужно перенести. Мы начинаем со встречи с вашим бухгалтером и руководителем продаж и называем срок после неё, а не цифру, которая не учитывает вашу компанию.
Можно ли перенести наши данные из Excel или другой системы?
Перенос существующих домов, клиентов, договоров и платежей — часть внедрения. Расскажите, где вы их сейчас ведёте — в Excel, 1С или другой CRM, — и мы скажем, как их перенести.
Сколько стоит Makon?
Стоимость рассчитывается для каждой компании — по числу домов и квартир и по тому, какие приложения вы используете. Напишите нам, и мы подготовим предложение для вашего проекта.
Публикует ли Makon объявления на порталах недвижимости?
Нет. Makon ведёт продажи и учёт застройщика; публикацию объявлений на порталах вроде Amar.tj или Somon.tj он сейчас не делает.
Кто отвечает, если что-то не работает?
Те, кто его написал. Никаких уровней поддержки: напишите на hello@makon.online, и сотрудник Makon ответит в течение одного рабочего дня на русском, английском или таджикском.